Internetagentur
Statt dem Begriff Internetagentur ist auch die Bezeichnung Web Agentur oder Interactive Agency in der Internetbranche weit verbreitet. Eine Internetagentur ist ein Dienstleistungsunternehmen welches im Auftrag ihrer Kunden zum Beispiel die Ausarbeitung von Konzepten, die Gestaltung, die Programmierung und die Betreuung von Internetseiten und weiteren Angeboten im Internet übernimmt. Bei einer Internetagentur erfolgt in den meisten Fällen die Annahme eines Auftrages erst nach einem sogenannten Pitch. War der Pitch erfolgreich, dann erhält die Internetagentur den Auftrag für die Umsetzung des Projekts. Die Aufträge für eine Internetagentur können finanziell und in zeitlicher Länge stark in variieren.
Die Bezahlung an die Internetagentur für einen Auftrag erfolgt projektbezogen oder etatbezogen. Auch wird zwischen der Internetagentur und dem Auftraggeber oftmals ein Stundensatz für bestimmte Aufgaben ausgehandelt. Dies geschieht häufig dann, wenn Änderungen oder Ergänzungen zusätzlich für die Internetagentur in Auftrag gegeben werden. Gerade für Internetagenturen ist es sehr wichtig, dass das Projekt zusammen mit dem Kunden genau geplant und die Schritte schriftlich festgehalten werden. Wird dies nicht gemacht, drohen Komplikationen sowohl für die Internetagentur als auch für den Auftraggeber. Ein ausführlich geplantes Projekt vereinfacht die Zusammenarbeit zwischen der Internetagentur und dem Klienten.
Als große Internetagentur bezeichnet man Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern. Solche Internetagenturen sind häufig zusätzlich an internationalen Agenturnetzwerken angeschlossen um auch internationale Klienten und Projekte betreuen zu können. Neben solchen Internetagenturen existieren viele Kleinstunternehmen, welche oftmals nur nebenbei von einzelnen Personen betrieben werden. Diese kleinen Internetagenturen haben sich oft auf bestimmte Bereiche (Online Marketing, Social Media, Webdesign) spezialisiert. Das Erstellen von einfachen Internetseiten ist ein typischer Bereich für eine sehr kleine Agentur. Diese Internetagenturen werden häufig auch für das Outsourcing bestimmter Aufgaben innerhalb eines Projektes von einer großen Internetagentur beauftragt.
Weiterhin unterscheidet man Internetagenturen im Umfang und Tiefe der Beratung, dem Wissen und der Erfahrung eines Unternehmens und natürlich auch anhand des Preises. Internetagenturen können zum Beispiel auch Online Marketing Dienstleistungen anbieten, welche über die reine Websitegestaltung weit hinaus gehen.